Chi siamo

Torino Formazione nasce per offrire a titolari d’azienda, amministratori e dirigenti, corsi di base su materie spesso estranee al proprio curriculum studi, ma utili e necessarie per il miglior svolgimento del proprio ruolo professionale.

L’articolata rete di docenti e collaboratori, nonché di partnership con strutture logistiche funzionali alla tenuta di qualunque tipo di corso, ci consente di coprire una vasta gamma di materie e interessi, organizzando corsi, oltre che per aziende, anche per professionisti e privati.

La caratteristica che contraddistingue e rende interessante la nostra offerta è la capacità di realizzare soluzioni personalizzate in funzione delle esigenze di chi ci contatta.

Il nostro approccio punta sulla praticità, e non solo sulla mera teoria, e ciò grazie al fatto che i formatori sono professionisti del proprio settore ed hanno tutti toccato con mano la materia che insegnano.

A fronte di una richiesta personalizzata, predisponiamo gratuitamente un’ipotesi di lavoro in collaborazione con il richiedente; in caso di accordo, l’offerta viene formalizzata in termini di contenuto e condizioni.

Politica della qualità

Possedere un piano strategico di sviluppo, perseguire accordi con Partner strategici, avere ottimi collaboratori e soddisfare costantemente le esigenze dei Clienti, nei termini e tempi stabiliti e nel rispetto delle normative vigenti, sono la chiave di successo dell’attività della Società. Siamo convinti di poter raggiungere tale traguardo attraverso un Sistema Qualità che coinvolga tutte le attività aziendali, che sia gestito attivamente e continuamente migliorato, grazie alla collaborazione con docenti e partner responsabili e preparati.
La politica della qualità si articola nei seguenti punti:
Piano strategico di sviluppo: è elemento fondante del Business Plan aggiornato a cadenza triennale e corredato dei budget annuali.
Ricerca di Partner strategici: avviene tramite la ricerca e la valutazione di società di servizi, associazioni e organizzazioni professionali interessate a offrire servizi formativi ai propri clienti/iscritti/associati, al fine di estendere le aree tematiche e le zone territoriali coperte. Viene monitorato l’indicatore dei livelli e dei risultati delle attività svolte con ciascun Partner.
Affidabilità e competenza dei collaboratori: viene perseguita con un’attenta selezione dei collaboratori in base ai rispettivi curricula e colloqui diretti. Viene monitorato l’indicatore della qualità dei collaboratori redatto sulla base delle relative schede di valutazione..
Gestione dei collaboratori: s’intende coinvolgere tutti i collaboratori facendo loro conoscere gli obiettivi da raggiungere, fornendo loro tutte le informazioni necessarie e motivandoli in modo adeguato.
Valutazione delle esigenze del cliente: avviene tramite la valutazione della richiesta del cliente considerando anche l’impiego di risorse interne ed esterne rapportate al periodo di sviluppo del lavoro. Viene monitorato l’indicatore della soddisfazione dei clienti sulla base delle relative schede di rilevazione..
Valutazione delle modalità di esecuzione delle commesse: tramite l’analisi costante delle disponibilità tecniche-logistiche interne ed esterne, viene valutata la possibilità di eseguire il lavoro nel rispetto dei tempi e delle modalità previste dal contratto.
Comprensione e attuazione della politica della qualità: durante gli audit periodici viene accertata presso la Direzione (Amministratore Unico) l’applicazione in modo corretto della politica della qualità.
La Direzione assicura che la politica aziendale venga attuata e sostenuta mediante le azioni specifiche della Direzione, in particolare tramite le riunioni con i collaboratori, le verifiche ispettive interne e la verifica annuale del raggiungimento degli obiettivi aziendali.

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